请输入产品序列号(SN码)
请输入京东/淘宝/VXE商城订单号
icon arrow
获取支持 如何查找产品序列号
活动详情

服务条款

欢迎您领取ATK V75系列专属延长服务宝,我们将竭诚为您提供优质、满意的服务。
本服务条款描述了您领取ATK V75系列专属延长服务宝后能够获得的保障及利益,领取之前,请您全面阅读并仔细审核服务条款中的所有内容。
您的领取行为将被视为您同意本服务条款。

服务名称

ATK V75系列专属延长服务宝(一年期)

服务内容

延长ATK V75系列产品保修日期一年,延保期内因产品正常使用过程中,出现非人为损坏的性能故障,可获得免费的维修服务。

服务对象

本服务适用于ATK V75系列产品,且服务产品仅限中国大陆地区(不含台、港、澳地区)领取和使用。

服务有效期

本服务自国家“三包”规定的一年联保截止日次日0时生效,到次年对应日的24时失效。

重要提示

以下场景不属于ATK V75系列专属延长服务宝服务范围,无法使用权益进行免费维修服务;
1、设备发生任何未经ATK授权许可的改装、维修;
2、如因设备序列号(SN码)缺失、损坏导致无法确定是否为原保障服务承保设备,不能使用本服务;
3、外观及装饰性零部件的自然消耗、磨损及老化 (包括但不限于外观的刮痕、凹陷、生锈、开裂) ,不适用本服务;
4、人为故意、犯罪行为造成的设备故障及损坏;
5、已经超出保障服务期限的设备;
6、认定遗失或被盗的设备;
7、设备发生人为、意外原因导致的故障,不在延长服务宝服务范围之内;
8、因不可抗力因素(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的故障或损坏;

常见问题

Q: ATK V75系列专属延长服务宝期限是多久,怎么计算?

A: 自购买的ATK V75系列产品三包有效期结束之次日0时生效,到次年对应日的24时自然终止,延保日期与您的领取日期无关。

Q: ATK V75系列专属延长服务宝可以重复领取吗?

A: 一台设备仅限领取一次ATK V75系列专属延长服务宝,不支持重复领取。

Q: 我买的ATK V75系列专属延长服务宝,服务范围包含附件吗?

A: 附件类如数据线、USB接收器、赠品等不享受ATK V75系列专属延长服务宝。

Q: 使用ATK V75系列专属延长服务宝后,产品还可以享受官方保修吗?

A: 使用ATK V75系列专属延长服务宝进行官方维修后,不影响您的官方保修,具体检测维修以售后服务中心的检测为准。

Q: ATK V75系列专属延长服务宝内可以进行换新维修吗?

A: ATK V75系列专属延长服务宝在服务期内只支持维修,不支持换机。

Q: 我使用ATK V75系列专属延长服务宝维修设备时需要提供什么凭证吗?

A: 您不需要提供任何额外凭证,只需要在保修政策内将设备邮寄到售后服务中心即可。